Aunque bien es cierto, que muchos trabajadores por cuenta propia todavía dudan o tardan en incluir la APP en sus actividades por no saber cumplir correctamente con la ley de protección de datos.

Actualmente, la aplicación cuenta con más de 2.000 millones de usuarios activos, para hacer crecer el negocio, como herramienta útil para contactar con clientes y trabajadores.  La versión Whatsapp Business solo tiene 4 años, y fue introducida  como una versión dirigida a los negocios con funcionalidades concretas que faciliten el desarrollo de una actividad profesional.

Para su correcta utilización, se deben tener en cuenta cinco cuestiones fundamentales:

• El responsable del grupo deberá utilizar dispositivos seguros. Nadie, salvo que se haya firmado previamente un acuerdo de confidencialidad, podrá interactuar con el grupo.
• Se deberá formar a los miembros de la organización sobre el correcto tratamiento de los datos personales de los clientes. Lo mismo se refiere al uso adecuado de los grupos internos del negocio.
• En el caso de que un usuario quiera ejercer sus derechos, se contactará con Whatsapp para informar sobre el derecho que se desea ejercer. Se pondrá en copia a la persona interesada.
• A través de un Análisis de Riesgo, se deberán evaluar los riesgos para la protección de datos que implica la utilización de la aplicación antes de implementar su uso.
• Se deberán establecer medidas técnicas y organizativas para que el uso de Whatsapp Business sea lo más seguro posible.

Con el fin de que un autónomo utilice correctamente la aplicación Whatsapp Business dentro de la legalidad y evite una sanción económica que podría llegar a ser muy importante, debe cumplir con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2018/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Por lo tanto, estos cinco consejos para el correcto uso de Whatsapp Business son fundamentales para no incurrir reclamaciones y/o sanciones.

Si necesitas más información, consúltanos y resolveremos todas tus dudas aquí.

Fuente: Autónomos y Emprendedor

CEO.

Sylvia Fries

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• Para mejorar la seguridad de los datos de tu cuenta de WhatsApp, puedes habilitar la verificación en dos pasos, deshabilitar las copias de seguridad en la nube y activar las notificaciones de seguridad.
• También puedes cambiar la cantidad de información que compartes a través del menú Privacidad de WhatsApp, ubicado en la sección Configuración de la aplicación de mensajería.

La mayoría de las personas que utilizan las redes sociales y las aplicaciones de comunicación comprenden que un cierto nivel de datos personales se comparte con la empresa o empresas que los respaldan. Pero cuando una notificación de WhatsApp indicó que los usuarios tendrían que optar por una actualización de la política de privacidad antes del 8 de febrero de 2021, causó pánico.

La última actualización importante de la política de privacidad de WhatsApp se realizó en 2016 y ofreció a los usuarios 30 días para optar por no compartir algunos metadatos e información del usuario entre él y Facebook. Pero no fue hasta la actualización de 2021 que muchos usuarios se dieron cuenta de que la empresa matriz de WhatsApp podría tener más acceso a sus datos de lo que pensaban.

En enero, Insider informó que WhatsApp confirmó que su nueva política «no ampliaría nuestra capacidad para compartir datos con Facebook». Aproximadamente un mes después, debido a la confusión entre los usuarios, la compañía anunció que lanzaría lentamente la suscripción voluntaria con una nueva fecha límite el 15 de mayo. Y si los usuarios no la aceptan, algunos aspectos de la aplicación, como la mensajería, dejarán de funcionar.

No puedes detener lo que WhatsApp comparte con Facebook ahora, pero si no te encuentras entre los que migraron a aplicaciones de mensajería como Signal o Telegram, aquí hay algunas sugerencias adicionales más allá de las protecciones de configuración de privacidad para mantener tus datos e información personal de WhatsApp a salvo.

Habilita la verificación en dos pasos

Muchas aplicaciones ofrecen la verificación en dos pasos y vale la pena usarla, especialmente porque, esencialmente, garantiza que nadie más pueda iniciar sesión en su aplicación o dispositivo excepto tú. Activar esta función en WhatsApp es relativamente simple y solo toma unos segundos.

A continuación, se explica cómo habilitar la verificación de dos pasos en la configuración de WhatsApp:

• Abre la configuración de WhatsApp.
• Selecciona Cuenta.
• Elige el «Menú de verificación en dos pasos».
• A continuación, toca «Activar» y crea un código de acceso de seis dígitos. Deberás ingresar esto periódicamente y cada vez que registre WhatsApp en un dispositivo nuevo.
• Ingresa una dirección de correo electrónico en caso de que olvides o pierdas tu código.

Deshabilitar las copias de seguridad automáticas en la nube

Si bien algunas personas quieren mantener registros de sus conversaciones, hacerlo deja esas conversaciones vulnerables a miradas indiscretas que podrían obtener acceso a iCloud o Google Drive donde están almacenadas. Esto se debe a que las conversaciones respaldadas carecen del cifrado de las en vivo dentro de WhatsApp, por lo que es importante deshabilitar esta opción.

Cómo deshabilitar las copias de seguridad automáticas en la nube en WhatsApp para iOS

• Ve a tu Configuración.
• Elige «Chats».
• Selecciona «Copia de seguridad de chat».
• Luego, presiona «Copia de seguridad automática».
• Elige «Desactivado».

Cómo deshabilitar las copias de seguridad automáticas en la nube en WhatsApp para Android

• Presiona el ícono de Menú.
• Selecciona Configuraciones.
• Elige Chats.
• Toca Copia de seguridad de chat.
• Selecciona Copia de seguridad en Google Drive.
• Elige «Nunca».

Activa las notificaciones de seguridad

Puedes hacer que WhatsApp te avise si otro dispositivo obtiene acceso a tus conversaciones privadas habilitando las notificaciones de seguridad. Dado que WhatsApp crea un código de seguridad cada vez que un dispositivo se une a una conversación si ese código cambia alguna vez, debes saberlo. A continuación, te indicamos cómo activar esta opción:

• En tu Configuración, toca Cuenta.
• Selecciona Seguridad.
• Toca la opción «Mostrar notificaciones de seguridad» y ponla en verde.

WhatsApp es una app que utilizamos a diario y en la que se tratan datos personales muy íntimos; con estos consejos, esperamos que tu seguridad aumente.

Fuente: Business Insider

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En los últimos días, Internet y las redes sociales giran en torno a un nombre propio: Elena Cañizares Aparicio. Todo después de que esta joven estudiante de enfermería publicase en Twitter un extenso hilo donde mostraba las conversaciones de WhatsApp en las que sus compañeras de piso, la instaban a salir de la vivienda tras haber dado positivo en coronavirus. Una acción con la que podría haber revelado datos sensibles de sus compañeras. En este sentido, ¿ha vulnerado la joven enfermera la Ley de Protección de Datos?

Se trata de una polémica algo exagerada porque no se considera que se haya vulnerado ninguna ley de protección de datos ni que se haya hecho público ningún dato lo suficientemente inequívoco como para identificar a las famosas ‘Rocío Piso’ o ‘Ángela Compañera’, ni siquiera al publicar los audios. La identidad de éstas solo la conocerán su familia o quien las conozca.

‘Elena Cañizares’ ha sido tendencia en twitter pues los tuiteros se han volcado con ella. La historia terminaba con una de las compañeras de piso ‘amenazando’ con denunciar a Elena por haber vulnerado la protección de datos al publicar todas las conversaciones por WhatsApp. Y aquí estamos ante lo más importante de esta historia ¿Ha cometido Elena Cañizares algún delito? 

La clave es que se trata de un asunto de “interés público” porque el derecho a la información no solo es para los periodistas, sino también para los ciudadanos”. Por eso, en el momento en el que Cañizares publicó las conversaciones en sus redes sociales, hizo algo similar a lo que hacen otros usuarios cada vez que comparten conversaciones de Whatsapp con ofertas de empleo denigrantes o en las que directamente se exige a las candidatas sexo a cambio del trabajo.

Esto es una denuncia social de un hecho moralmente reprobable, como cuando se publican vídeos de maltratos en las residencias de ancianos. El gran problema es que el miedo a difundir datos de manera fraudulenta muchas veces frena a la hora de denunciar hechos como éste.

Fuente: La Información

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Para saber si tu bar tiene que cumplir el RGPD o no tienes que hacerte una pregunta: ¿tratas datos de personas físicas? Si la respuesta es que sí, entonces tendrás que cumplir con lo que indica el Reglamento General de Protección de Datos y la nueva Ley Orgánica de Protección de Datos.

En el caso de los bares NO es necesario contratar un delegado de protección de datos (DPD), aunque sí cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

¿Cómo puedo saber si mi bar trata datos personales?

Si no te dedicas a este tema puede ser complicado saber si tu bar se encuentra tratando datos personales o no. Pero no te preocupes, ya que a continuación te vamos a dar pistas que te van a ayudar a saber si te afecta o no el RGPD.

– Si tienes empleados: si dispones de empleados estarás tratando sus datos personales y, por tanto, tendrás que cumplir el RGPD. No sólo se tratan tantos de los camareros para la confección de las nóminas, sino también para contactar con ellos cuando hay una emergencia (su teléfono), para hacer los cuadres de horarios, etc. Si tienes camareros, trabajadores de limpieza, cocineros, etc. tendrás que cumplir el RGPD.

– Si tienes cámaras de seguridad: las cámaras de seguridad captan imágenes personales tanto de los clientes como de tus empleados. Por esta razón, independientemente de otra normativa que también les puede afectar, tu bar tendrá que adaptarse al Reglamento General de Protección de Datos.

– Si tienes información de contacto personal de tus proveedores. En este caso (suele suceder, sobre todo, en el caso de los comerciales, que te dan información de contacto personal) tendrás que adaptarte también al RGPD. Antiguamente la información relacionada con el trabajo no se regía por la Ley de Protección de Datos, pero el nuevo reglamento europeo hace esta distinción de manera tácita.

– Si tienes información de contacto de tus clientes. Si tu bar tiene, por ejemplo, un grupo de whatsapp (donde tienes los números de teléfono de tus clientes, que es información personal), o bien correos electrónicos, deberás adecuar tu negocio al nuevo reglamento.

– Si tienes una página web donde recabas datos de tus clientes. En este caso, que suele ser habitual en bares que han desarrollado una web donde ponen sus menús, servicios, fotos, etc. (¿no tienes web? Contacta con nosotros, tenemos algo que te puede interesar), necesitaremos también cumplir con la normativa de protección de datos.

Mi bar tiene un grupo de Whatsapp, ¿tengo que hacer algo?

Como hemos comentado, el haber creado un grupo de Whatsapp para tu bar recopila los teléfonos de los clientes. Esta información forma parte de los datos personales protegidos por el reglamento. Si no cumplimos con el mismo nos arriesgaremos a sufrir una sanción por parte de la Agencia Española de Protección de Datos.

¿Cuánto me pueden multar si mi bar no cumple el RGPD? ¿Qué sanciones hay para bares?

El Reglamento General de Protección de Datos reconoce varios tipos de sanciones en función de qué parte del reglamento se incumpla. Estas pueden llegar a alcanzar los 20 millones de euros en los casos más graves, aunque no se han dado caso todavía de multas tan elevadas para bares.

En cualquier caso cumplir con el RGPD es sencillo a priori en el caso de los bares, y desde luego, la reducción del riesgo de sanción que puedes sufrir merece la pena.

¿Tengo que hacer algo si mi bar ya cumplía la anterior Ley Orgánica de Protección de Datos?

En el caso de que tu bar ya haya invertido para cumplir la anterior normativa de Protección de Datos es posible que tengas que hacer pocos cambios. Aún así, teniendo en cuenta que la norma es sensiblemente diferente, hay que revisar lo que existe para actualizarlo. De esta manera reduciremos la posibilidad de que suframos una sanción.

Fuente: reduce.es

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