Y claro, esto genera dudas, preocupación… y en muchos casos decisiones precipitadas.

Desde DATA PROTECT PLUS SL queremos aclararlo de forma sencilla:

No, no es obligatorio usar WhatsApp Business para cumplir con el RGPD.

Pero como suele pasar en protección de datos… hay matices importantes. Y hay multas.

¿Por qué existe tanta confusión?

El RGPD no regula herramientas concretas.
No menciona WhatsApp, ni Business, ni ninguna aplicación específica.

Lo que establece es algo mucho más importante:
la responsabilidad sobre cómo se tratan los datos personales.

Es decir, no importa tanto la herramienta, sino el uso que se hace de ella.

¿Tiene sentido usar WhatsApp Business?

Aquí es donde queremos ser claros:
no es obligatorio, pero desde DATA PROTECT PLUS SL sí recomendamos su uso en entornos profesionales.

¿Por qué? Porque bien utilizado, facilita mucho el cumplimiento.

Ventajas de WhatsApp Business

• Permite separar el ámbito personal del profesional
• Mejora la transparencia al incluir datos del negocio
• Facilita la organización de clientes y conversaciones

Pero hay dos puntos especialmente importantes desde el punto de vista RGPD:

1. Respuestas automáticas con información legal

WhatsApp Business permite configurar mensajes automáticos.

Esto es clave porque puedes incluir, por ejemplo:

• Un aviso inicial
• Un enlace a tu política de privacidad

De esta forma, desde el primer contacto ya estás cumpliendo con el deber de información.

2. Integración con CRM o ERP

Otra gran ventaja es la posibilidad de integrarlo con herramientas de gestión:

• CRM (gestión de clientes)
• ERP (gestión empresarial)

Esto permite:

• Registrar interacciones
• Documentar consentimientos
• Tener trazabilidad del tratamiento de datos

Y esto, a nivel RGPD, marca una gran diferencia frente a un uso desordenado.

Lo que no se suele contar

Aun así, es importante no caer en errores habituales:

• WhatsApp (también Business) pertenece a Meta
• Usarlo no garantiza el cumplimiento del RGPD
• Enviar mensajes comerciales sin consentimiento sigue siendo sancionable
• No informar al cliente sigue siendo un incumplimiento

Cambiar a WhatsApp Business no soluciona por sí solo la protección de datos.

Obligaciones reales si usas WhatsApp con clientes

Independientemente de la versión que utilices, hay requisitos que sí son obligatorios:

Tener una base legal

Por ejemplo:

• Que el cliente haya iniciado el contacto
• O que exista una relación contractual

Informar al usuario

Debe conocer:

• Quién trata sus datos
• Para qué se utilizan

Aquí es donde WhatsApp Business aporta valor con los mensajes automáticos y enlaces.

Evitar el envío de spam

El envío de comunicaciones comerciales sin consentimiento es una de las infracciones más habituales.

Garantizar la seguridad

Es fundamental:

• Proteger el acceso al dispositivo
• Evitar accesos no autorizados
• Controlar el uso interno de la información

Entonces… ¿qué recomendamos desde DATA PROTECT PLUS SL?

Nuestra recomendación es clara:

• Se puede usar WhatsApp personal → si se cumple con el RGPD
• Es recomendable usar WhatsApp Business → especialmente por:
  • Automatización de información legal
  • Integración con CRM/ERP
• No es obligatorio por ley

El foco debe estar en el cumplimiento, no en la herramienta.

Si tienes dudas sobre cómo adaptar el uso de WhatsApp en tu negocio o quieres integrarlo correctamente con tus sistemas de gestión, desde DATA PROTECT PLUS SL podemos ayudarte.

CEO

Sylvia Fries

La entrada ¿Es obligatorio usar WhatsApp Business según el RGPD? Te lo aclaramos sin rodeos se publicó primero en DataProtectPlus.

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) mantiene su foco en los incumplimientos básicos del Reglamento General de Protección de Datos, afectando especialmente a pequeñas y medianas empresas que no han adaptado correctamente su gestión de datos personales.

Lejos de grandes ciberataques, muchas actuaciones de la AEPD se originan por errores cotidianos y fácilmente evitables.

La realidad en 2026: el RGPD se aplica igual a grandes empresas y a PYMES

Uno de los mensajes más reiterados por la AEPD en los últimos años —y que sigue plenamente vigente en 2026— es claro:

El tamaño de la empresa no exime del cumplimiento del RGPD.

La AEPD actúa principalmente:

• Tras reclamaciones de clientes o usuarios
• Por denuncias de exempleados
• A raíz de campañas de inspección sectoriales
• Cuando detecta irregularidades evidentes en páginas web o comunicaciones comerciales

Incumplimientos más habituales que siguen afectando a las PYMES

En 2026, los motivos de sanción más frecuentes no han cambiado sustancialmente, y siguen estando relacionados con una mala gestión diaria de los datos. Aquí algunos ejemplos:

Falta de documentación RGPD obligatoria

Muchas PYMES:

• No disponen de Registro de Actividades de Tratamiento
• No han definido bases legales
• No tienen contratos de encargo con proveedores

La ausencia de documentación sigue siendo uno de los primeros puntos que revisa la AEPD.

Formularios web sin información clara de protección de datos

Es habitual encontrar:

• Formularios sin política de privacidad accesible
• Textos genéricos o desactualizados
• Falta de información sobre derechos del usuario
• Falta de información sobre los responsables del tratamiento de datos personales.

La web corporativa continúa siendo una fuente constante de reclamaciones.

Envío de comunicaciones comerciales sin base legal válida

En 2026 la AEPD sigue prestando especial atención a:

• Emails comerciales sin consentimiento
• Uso de WhatsApp con fines publicitarios
• Falta de sistemas de baja efectivos

El marketing digital sigue siendo uno de los ámbitos más sancionados.

Mala gestión de los derechos de los interesados

Muchas empresas:

• No saben identificar una solicitud de derechos
• No responden dentro del plazo legal
• No documentan las respuestas

Una mala gestión de derechos suele acabar directamente en reclamación ante la AEPD.

Uso inseguro de herramientas habituales (email, nube, mensajería)

Errores comunes:

• Envíos de correos con destinatarios visibles
• Accesos compartidos sin control
• Falta de medidas organizativas internas

La AEPD valora especialmente si la empresa ha aplicado medidas proporcionales, aunque sean sencillas.

Por qué la AEPD sigue centrada en las PYMES

El enfoque de la AEPD se mantiene porque:

• Las PYMES tratan datos personales a diario
• Los incumplimientos suelen ser estructurales
• Muchos problemas se repiten por desconocimiento
• La prevención es clave para proteger a los ciudadanos

En la práctica, la AEPD espera que las PYMES demuestren diligencia, no perfección.

Qué puede hacer una PYME en 2026 para reducir riesgos RGPD

Desde una perspectiva práctica, las medidas más eficaces siguen siendo:

Adaptación RGPD realista y personalizada
Documentación mínima, pero correcta
Textos legales claros y actualizados
Procedimiento interno para derechos ARSULIPO
Formación básica a empleados
Revisión periódica del cumplimiento

No se trata de “tener papeles”, sino de saber cómo actuar.

CEO Data Protect Plus

Sylvia Fries

La entrada Sanciones RGPD a PYMES en 2026: por qué la AEPD sigue poniendo el foco en los incumplimientos básicos se publicó primero en DataProtectPlus.

En el mundo empresarial, los detalles importan. Y cuando se trata de la protección de datos personales, un error puede costar muy caro. La reciente sanción de 70.000 euros a LVMH Iberia por añadir a una trabajadora a un grupo de WhatsApp de empresa usando su móvil personal sin consentimiento previo es un claro ejemplo.

El problema del uso de móviles personales en el trabajo

Muchas PYMEs, por falta de recursos o desconocimiento, recurren a los teléfonos personales de sus empleados para comunicaciones internas o con clientes. Esta práctica, aunque común, vulnera el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el derecho a la desconexión digital.

La sanción de la AEPD y sus consecuencias para empresas

La AEPD dejó claro que usar el número personal de un empleado sin consentimiento es un tratamiento ilícito de datos. Además, interrumpir sus vacaciones añadiéndolo a un grupo de WhatsApp laboral violó su derecho a la desconexión.

¿El resultado? Una sanción de 70.000 euros que, tras reducciones, quedó en 42.000 €. Un importe que podría poner en riesgo la estabilidad de muchas PYMEs.

Soluciones prácticas para cumplir con el RGPD

En DataProtectPlus ayudamos a tu PYME a evitar sanciones gracias a:

Auditorías de cumplimiento RGPD adaptadas a tu negocio.
Protocolos internos claros sobre el uso de dispositivos y canales de comunicación.
Formación a empleados para prevenir riesgos legales.
Soporte legal y técnico continuo para garantizar la tranquilidad de tu empresa.

Proteger los datos personales de tus empleados no es solo una obligación legal, es una forma de cuidar la confianza y la reputación de tu empresa.

¿Quieres blindar tu PYME frente a sanciones de la AEPD?

Añade valor a tu marca, para empleados y clientes:

Contacta con DataProtectPlus y evita que un simple grupo de WhatsApp se convierta en un problema de 70.000€.

CEO Data Protect Plus ®

Sylvia Fries

La entrada Sanción AEPD por WhatsApp en empresas: protege tu PYME se publicó primero en DataProtectPlus.

Desde 2018, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) cambió radicalmente la forma en la que las empresas en España deben tratar la información personal. No importa si eres autónomo, una PYME pequeña, un gran despacho asesorando a multinacionales o un gestor que atiende pymes: el incumplimiento puede costar muy caro. Para evitar sanciones, ya que buscar un buen aliado.

Y cuando decimos caro, hablamos de multas de hasta 20 millones de euros o el 4% de la facturación anual. Un riesgo nada menor, ¿verdad?

Sanciones reales en España: ejemplos que asustan

Las sanciones no son un mito ni una amenaza lejana. En España ya existen múltiples casos que sirven como advertencia:

• LaLiga (2019): multada con 250.000 € por usar su app para espiar posibles emisiones ilegales.
• Vodafone (2021): sanción récord de 8,15 millones € por múltiples infracciones en protección de datos.
• Caixabank (2021): 6 millones € por falta de transparencia en el tratamiento de datos de clientes.
• Un gimnasio local (2022): 10.000 € de multa por cámaras de videovigilancia sin cartel informativo.
• Una comunidad de vecinos (2024): 1.000 € por publicaciones de datos personales.
• Una empresa de grúas (2024): 2.000 € por fotografiar un DNI con teléfono móvil privado.
• Despacho de abogados (2024): 5.000 € por falta de representación legítima en un caso familiar.

Estos ejemplos muestran que nadie se libra, ni grandes corporaciones ni pequeños negocios.

¿Por qué los asesores y gestores deben tomar la delantera?

Muchos empresarios confían plenamente en sus asesores fiscales, laborales o contables. Pero, ¿qué pasa con la protección de datos? Ahí es donde un asesor bien preparado marca la diferencia:

• Genera confianza y seguridad en sus clientes.
• Evita riesgos que podrían poner en jaque la continuidad de la empresa.
• Refuerza su propia reputación profesional.

En otras palabras, ser un asesor que entiende y aplica el RGPD no es un “extra”: es una ventaja competitiva.

El riesgo de improvisar: ¿qué pasa si no eliges bien a tu aliado?

No basta con descargarse una plantilla de internet y pensar que ya está todo hecho. El RGPD es un marco legal complejo que requiere:

• Análisis de riesgos.
• Registro de actividades de tratamiento.
• Cláusulas contractuales adaptadas.
• Protocolos internos y formación al personal.

Si se improvisa, el resultado suele ser: sanciones, pérdida de clientes y daño a la reputación.

Por eso, la clave está en contar con un aliado especializado, con referencias sólidas y experiencia real.

Cómo elegir al mejor aliado en RGPD

Cuando asesores y gestores buscan un experto externo en RGPD, deberían valorar:

1. Experiencia demostrable. ¿Tiene casos de éxito y referencias verificables?
2. Formación actualizada. El RGPD evoluciona con nuevas directrices y sentencias, ¿está al día?
3. Transparencia. Nada de soluciones milagro ni contratos oscuros.
4. Servicio integral. No solo papeles: debe ofrecer auditorías, planes de acción y formación.
5. Soporte cercano. Un aliado debe responder rápido, no solo en emergencias.

Beneficios de cumplir con el RGPD (más allá de evitar multas)

Aunque las sanciones son la gran alarma, cumplir con el RGPD también trae ventajas:

• Mejora la confianza de los clientes.
• Refuerza la imagen de marca como empresa seria y responsable.
• Aporta orden interno en la gestión de datos.
• Abre puertas a colaboraciones con grandes empresas que exigen cumplimiento normativo.

Recursos útiles para asesores y gestores

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Reglamento General de Protección de Datos de la UE

¿Vas a esperar a la multa para tus clientes?

El RGPD no es opcional ni un simple trámite burocrático. En España, los ejemplos de sanciones son claros y cada vez más comunes. Como asesor o gestor, tienes la oportunidad de proteger a tus clientes y reforzar tu valor profesional contando con un aliado experto en protección de datos.

Para reforzar los argumentos hacia los clientes, hemos creado un pequeño resumen con las preguntas más frecuentes que nos encontramos durante estos últimos 7 años.

“Descarga gratis nuestra Guía Rápida RGPD para asesores y gestores en España y evita multas innecesarias. Haz clic aquí:

¿Aún quedan dudas? Estamos a su disposición, incluso para una colaboración activa.

Contáctanos: info@dataprotectplus.com 965 038 463 o regístrateaquí

CEO Data Protect Plus

Sylvia Fries

La entrada Cumplir con el RGPD: evita sanciones y encuentra al mejor aliado se publicó primero en DataProtectPlus.

En este artículo veremos cómo la seguridad de datos se transforma en una ventaja competitiva, ayudándote a diferenciarte y a generar lealtad real en tus clientes.

¿Por qué la seguridad de datos es clave para tu marca?

La seguridad de datos para fidelizar clientes es un factor que va más allá del cumplimiento legal. Hoy representa un diferenciador competitivo:

• Cumplir con normativas como el RGPD o la LOPDGDD no solo evita sanciones, también transmite seriedad y confianza.
• Los clientes relacionan la protección de datos con profesionalidad y compromiso.
• Una marca que garantiza seguridad proyecta fiabilidad y mejora su reputación.

En un mercado saturado, la confianza puede marcar la diferencia entre un cliente puntual y uno recurrente.

Fidelización de clientes a través de la protección de datos

Implementar prácticas de seguridad de datos para fidelizar clientes no solo evita sanciones, sino que construye confianza. Si un consumidor percibe que sus datos personales están seguros, se siente más cómodo estableciendo una relación continua con la empresa.

• Transparencia: informar de forma clara para qué se usan los datos fortalece la credibilidad.
• Respeto por la privacidad: cuidar la información genera un vínculo emocional que fomenta la lealtad.
• Ejemplo en pymes y asesorías: al demostrar seriedad en el tratamiento de datos, se convierten en referentes de confianza para sus clientes.

Estrategias para implementar seguridad de datos en tu negocio

Transparencia y políticas claras de privacidad

Comunica a tus clientes cómo usas su información y ofrece mecanismos sencillos para que ejerzan sus derechos.

Formación y concienciación interna

Tu equipo es la primera línea de defensa. La capacitación en buenas prácticas evita errores y transmite coherencia en cada interacción con el cliente.

Tecnología segura y encriptación de datos

Invertir en soluciones de seguridad digital muestra compromiso y profesionalismo.

Cumplimiento normativo como valor añadido

Cumplir con la ley no solo evita multas: también puede convertirse en argumento de confianza y ventaja competitiva.

Beneficios a largo plazo para tu marca

Gracias a la seguridad de datos para fidelizar clientes, tu marca gana reputación, diferenciación y clientes recurrentes

Adoptar la seguridad de datos como parte del ADN de la empresa trae múltiples ventajas:

• Clientes recurrentes: un cliente seguro tiende a regresar.
• Recomendaciones: quienes confían en tu negocio lo recomiendan a otros.
• Reputación sólida: tu marca se percibe como ética, profesional y confiable.
• Diferenciación real: en un entorno competitivo, el compromiso con la privacidad puede ser tu mejor carta de presentación.

Conclusión

La seguridad de datos no es solo un requisito normativo, es una estrategia de fidelización y branding. Una empresa que protege la información personal de sus clientes refuerza la confianza, crea relaciones duraderas y se posiciona como un referente de seriedad y responsabilidad.

Si quieres dar un paso más y convertir la protección de datos en un valor estratégico para tu marca, puedes apoyarte en soluciones profesionales como Data Protect Plus, especialistas en ayudar a negocios y asesorías a gestionar la seguridad de forma práctica y eficiente.

Preguntas frecuentes sobre seguridad de datos y fidelización

1. ¿Cómo ayuda la protección de datos a fidelizar clientes?
Genera confianza, lo que motiva a los clientes a mantener relaciones comerciales duraderas.

2. ¿Qué normativas debo cumplir en España?
Principalmente el RGPD europeo y la LOPDGDD, que regulan el tratamiento y la protección de datos personales.

3. ¿Qué beneficios obtiene mi negocio al invertir en seguridad de datos?
Mayor credibilidad, reputación positiva, clientes recurrentes y reducción de riesgos legales.

4. ¿La protección de datos ayuda a atraer nuevos clientes?
Sí, ya que las marcas confiables son más atractivas para potenciales clientes que valoran la transparencia.

5. ¿Cómo puede una asesoría profesional implementar una política eficaz?
Mediante protocolos internos, formación continua y apoyo en soluciones especializadas como las de Data Protect Plus® .

¿Necesitas más información? haz click aquí y nos encargamos del resto para tu tranquilidad.

CEO Data Protect Plus®

Sylvia Fries

La entrada Seguridad de datos para fidelizar clientes: cómo ganar confianza y clientes recurrentes se publicó primero en DataProtectPlus.

Referente a la privacidad, la ciberseguridad y la desconexión digital, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) sigue evolucionando y, en 2025, las empresas en España deben estar más preparadas que nunca para cumplir con las nuevas normativas. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y las instituciones europeas han reforzado aspectos clave de la privacidad digital, la seguridad de los datos y los derechos de los trabajadores en el entorno digital, para la protección de sus datos en el entorno laboral.

A continuación, te explicamos los cambios más relevantes en privacidad, ciberseguridad y desconexión digital y cómo afectan a tu negocio.

Nuevas exigencias en ciberseguridad: más allá del cumplimiento

Con el aumento de ataques cibernéticos y filtraciones de datos, las autoridades han endurecido las medidas de seguridad exigidas a las empresas. En 2025, las organizaciones deben:

• Implementar sistemas de detección y respuesta ante incidentes de ciberseguridad.
• Realizar evaluaciones de impacto en protección de datos con más frecuencia.
• Garantizar el uso de medidas de cifrado y anonimización en los datos sensibles.

Las sanciones por incumplimiento han aumentado. Ahora la AEPD puede imponer multas más severas si una empresa no demuestra haber tomado medidas suficientes para proteger la información de clientes y empleados.

¿Tu empresa está preparada?

Un simple antivirus o firewall ya no es suficiente ante este panorama, por lo que es esencial contar con un plan de ciberseguridad robusto, adaptado a las nuevas exigencias del RGPD.

El derecho a la desconexión digital: obligación para todas las empresas

El derecho a la desconexión digital, regulado en la Ley de Trabajo a Distancia, cobra más importancia en 2025. Esto implica que las empresas deben garantizar que sus empleados no sean contactados fuera del horario laboral, salvo en casos de fuerza mayor.

Para cumplir con esta norma, las empresas deben:

• Definir políticas claras sobre desconexión digital en su normativa interna.
• Capacitar a los empleados y directivos sobre el derecho a la desconexión.
• Supervisar y evitar prácticas abusivas tales como correos electrónicos fuera de horario, mensajes en WhatsApp después del fin de la jornada.

No garantizar la desconexión puede traducirse en denuncias ante la Inspección de Trabajo y sanciones económicas para las empresas.

Regulado en el Real Decreto-ley 28/2020 y en la Ley de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
BOE – Ley de Protección de Datos
BOE – Ley de Trabajo a Distancia

Beneficios para tu negocio

Respetar este derecho no solo evita sanciones mejora la productividad y el bienestar de los empleados, reduciendo el absentismo y el estrés laboral.

Protección de datos en la era de la inteligencia artificial

El uso de inteligencia artificial (IA) para procesar datos personales está en el punto de mira de los reguladores. En 2025, el RGPD se alinea con la Ley de IA de la UE, lo que significa que las empresas deben:

• Justificar el uso de IA en el tratamiento de datos personales.
• Garantizar la transparencia y explicabilidad de los algoritmos utilizados.
• Evitar la discriminación y sesgos en decisiones automatizadas.

Las empresas que usen herramientas de IA para la gestión de clientes, selección de personal o análisis de datos deben asegurarse de cumplir con estos nuevos requisitos.

Conclusión: No esperes a recibir una sanción

El cumplimiento del RGPD en 2025 no es solo una cuestión legal. Es una oportunidad para mejorar la confianza de tus clientes y fortalecer la seguridad de tu empresa.

• ¿Tu empresa cuenta con una estrategia de protección de datos sólida?
• ¿Tienes medidas de ciberseguridad adecuadas?
• ¿Respetas el derecho a la desconexión digital de tus empleados?

Si tienes dudas sobre cómo adaptarte a estos cambios, contáctanos. Nuestro equipo de expertos en protección de datos y ciberseguridad puede ayudarte.

Contáctanos hoy mismo y protege tu empresa de riesgos legales y de ciberseguridad.

CEO Data Protect Plus

Sylvia Fries

La entrada Todo lo nuevo sobre privacidad, ciberseguridad y la desconexión digital. se publicó primero en DataProtectPlus.

La Huella Dactilar en el Trabajo: ¿Qué dice el RGPD?

En la era digital, la ciberseguridad y la protección de datos son fundamentales para cualquier empresa, especialmente para las pequeñas y medianas empresas (PYME) que están en proceso de digitalización. Una de las tecnologías emergentes en el ámbito laboral es el uso de la huella dactilar para la identificación de trabajadores. Sin embargo, su implementación debe estar en estricta conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Consentimiento y Transparencia: Pilares del Uso de Datos Biométricos como la huella

El RGPD establece directrices claras para el tratamiento de datos personales, y los datos biométricos, como las huellas dactilares, requieren una atención especial debido a su naturaleza sensible. Para que las PYME utilicen estas tecnologías de forma segura y legal, es esencial obtener el consentimiento explícito de los trabajadores y asegurarse de que exista una finalidad legítima para su uso.

Evaluación de Impacto en la Protección de Datos: Un Paso Crucial

Además, es crucial realizar una evaluación de impacto sobre la protección de datos para identificar posibles riesgos y establecer medidas de seguridad adecuadas. Estas medidas no solo protegen la información sensible de los empleados, sino que también salvaguardan la reputación de la empresa y evitan posibles sanciones legales.

Implementando Medidas de Seguridad Robustas para Datos Sensibles como huella dactilar, según regula la AEPD

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha emitido resoluciones que clarifican cómo debe tratarse la huella dactilar en el entorno laboral. En una resolución, la AEPD enfatiza que la huella dactilar debe ser considerada como un dato biométrico. Por tanto, es una categoría especial según el RGPD. Esto implica que su tratamiento está sujeto a restricciones adicionales para garantizar la protección de los derechos de los individuos.

El Artículo 9.1 del RGPD: Este artículo prohíbe el tratamiento de datos personales que revelen datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, a menos que se cumplan ciertas condiciones. Esto significa que las empresas deben tener una base legal sólida para procesar datos biométricos, como el consentimiento explícito y voluntario del trabajador.

La AEPD ha publicado una guía sobre protección de datos y relaciones laborales que ofrece orientación práctica para las organizaciones. Esta guía aborda temas como el registro de la jornada laboral y el uso de tecnologías de control, incluyendo la identificación biométrica. La guía también detalla los principios de minimización y los límites al tratamiento de datos en los procesos de selección y contratación de personal. Esta guía ha sido modificada, según la guía de control publicada en noviembre 2023.

Antes de implementar sistemas de identificación biométrica, las empresas deben realizar una evaluación de impacto sobre la protección de datos para identificar y mitigar los riesgos asociados al tratamiento de datos biométricos.

Es fundamental que las empresas implementen medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo los datos biométricos.

Derecho a la Información: El RGPD establece que los trabajadores tienen derecho a ser informados sobre el tratamiento de sus datos personales. En el caso de huella dactilar como medio de identificación de “categoría especial de información personal”, hay que tener muy claro dónde se guarda la información y qué tratamientos se realizan realmente, e informar al trabajador sobre ello para su consentimiento.

conclusión

Para poder utilizar la huella dactilar en tu empresa de acuerdo con el RGPD, debes tener en cuenta los siguientes términos y obligaciones:

1. Consentimiento de los interesados: Es necesario recabar el consentimiento expreso de los trabajadores para poder llevar a cabo el tratamiento de sus datos biométricos.
2. Base legitimadora: Si el consentimiento no es la base para el uso de la huella dactilar, se debe contar con alguna de las excepciones del artículo 6.1 y 9.2 del RGPD.
3. Deber de información: Debes proporcionar a los trabajadores toda la información relativa al tratamiento de sus datos personales, según lo establecido en los artículos 13 y 14 del RGPD y el artículo 11 de la LOPDGDD.
4. Cumplimiento de los principios de necesidad, idoneidad y proporcionalidad: La recogida de la huella dactilar debe ser para fines determinados, proporcionales y no excesivos. Además, estos datos no pueden utilizarse para realizar tratamientos distintos a aquellos para los que el interesado prestó su consentimiento.
5. Medidas de seguridad: Implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo los datos biométricos.
6. Evaluación de impacto: Realizar una evaluación de impacto sobre la protección de datos para identificar y mitigar los riesgos asociados al tratamiento de datos biométricos.
7. Registro de actividades de tratamiento: Incluir el uso de la huella dactilar en el registro de actividades de tratamiento.

Es importante que sigas estos términos para asegurar que el uso de la huella dactilar en tu empresa cumple con la normativa vigente y protege los derechos de tus trabajadores. Para una implementación adecuada y conforme a la ley, se recomienda buscar asesoramiento legal profesional.

¿Está su PYME preparada para la era de la identificación biométrica? Contáctenos para una consultoría personalizada y asegúrese de que su empresa cumple con el RGPD.

La entrada El Uso de la Huella Dactilar y el RGPD se publicó primero en DataProtectPlus.

No son casos aislados, sino cada vez es más común que empleados roban datos de la empresa para su propio beneficio.

El 69% de las compañías IT experimentó el robo de sus datos personales y confidenciales por parte de sus empleados en 2016. Así relata el informe del “The State of Cybersecurity and Digital trust 2016”. Imaginémonos el alcance después de la pandemia y la digitalización de las empresas a nivel global.

Y no solo en este sector está de moda esta tendencia.

¿Cuáles son los mayores riesgos en mi empresa?

La mayor amenaza para la seguridad de una organización no viene de afuera, sino de dentro de la organización, principalmente empleados de confianza. Empleados con afán de crear su propio negocio, que dejan la organización, podrían robar datos corporativos confidenciales para crear su propio negocio, usarlos contra la organización o venderlos para obtener ganancias.

Hay varias formas en las que un empleado malicioso puede sacar a escondidas datos de la organización. Pero las más comunes son:
– Dispositivos externos: La creciente popularidad de Trae tu propio dispositivo (BYOD) ha conllevado un aumento importante en el robo de datos mediante dispositivos personales.
– Correo electrónico: Los archivos críticos de la compañía se filtran fuera de la organización como archivos adjuntos en correos electrónicos.

¿Qué hago si un empleado roba datos en mi empresa? Un caso real.

Una empresa de publicidad y marketing ha experimentado el robo desde dentro de su organización. Durante los trabajos de mantenimiento IT han descubierto el robo, junto con otro problema: Un empleado de máxima confianza ha estado trabajado en paralelo (durante el horario laboral) por su propia cuenta, usando los clientes de la empresa y toda su infraestructura.

Su plan era perfecto, pero no contaba con las revisiones y los conocimientos tan específicos de su jefe.

Ofrecía presupuestos más baratos que la compañía en la que estaba contratado, asegurándose así su aprobación, realizando el trabajo en horario laboral, pero cobrando por cuenta propia.

Una vez descubierto el robo, se puso en marcha una gestión multilateral para abordar el problema:
1. Peritaje judicial informático para recoger pruebas fehacientes de la estafa y robo por parte del empleado para la correspondiente demanda judicial, con la ayuda de un informático cualificado.
2. Contratación de una abogada laborista especializada en esta materia para el despido del trabajador y posterior demanda judicial, debido a la estafa.
3. Denuncia ante la AEPD contra el empleado por robo y uso de datos personales de la empresa sin el consentimiento de los afectados. Gestión realizada íntegramente por el DPO asignado de la empresa, ya que cuentan con todos los protocolos de protección de datos al día, según dicta la normativa vigente LOPDGDD.

¿Cómo prevenir el robo de datos e información por parte de los empleados?

Zer0Trust Endpoint es un servicio que previene el robo de datos frente a amenazas tanto externas como internas de la empresa. Es un servicio modular que se adapta a las necesidades de tu negocio. Se compone de una solución de software de ciberseguridad a medida respaldada por un equipo técnico de profesionales que están pendientes para ayudar y efectuar de manera inmediata los protocolos de seguridad necesarios para proteger a tu empresa. El software utilizado en Zer0Trust Endpoint permite lo siguiente:

– Protege frente a amenazas externas de la empresa como malware, phishing y otras técnicas de ingeniería social o incluso un daño del hardware del dispositivo por una causa externa como por ejemplo un pico de tensión. ¿Cómo solucionamos esto? Utilizando motores de firmas de malware e inteligencia artificial y una solución de backups y respaldos aislados muy completa.

– Protege rente a amenazas internas de la empresa como por ejemplo el robo de datos valiosos por parte de personas que tengan acceso directo a los equipos de la organización. El software esta monitorizando de manera activa constantemente que datos sensibles dentro del equipo y en el caso de detectar la extracción de los mismos fuera del equipo ya sea por un canal virtual (ejemplo  email, una nube o carpetas compartidas) o un canal físico (ejemplo un disco duro, DVD, USB). Bloquea la copia de dichos datos y registra en un log accesible solo para los administradores de la organización y los técnicos informáticos responsables dicho intento de extracción de datos y posteriormente notifica a los responsables de la organización o empresa.

En caso de detectar Zer0Trust Endpoint cualquier amenaza interna o externa, un equipo de profesionales especializado se pondrá en contacto con los responsables de la empresa con la mayor brevedad posible para verificar que todo está correcto y que el propietario del negocio pueda quedarse con la conciencia tranquila y evaluar la situación mas fríamente.

¿Necesitas ayuda? Contáctanos aquí.

CEO DATA PROTECT PLUS®

Sylvia Fries

La entrada Empleados que roban datos en la empresa. se publicó primero en DataProtectPlus.