La historia de Marta y cómo pierde sus ahorros
La historia real detrás de una compra online en Navidad
Era 15 de diciembre. Marta, una jóven madre soltera sin muchos recursos, buscaba el regalo perfecto para su hijo: un coche teledirigido “en oferta del 70%”. Encontró una web con logos conocidos, reseñas positivas y un diseño impecable. No pareció nada sospecho y pagó.
Dos días después, la tienda había desaparecido.
Sin regalo. Dinero perdido. La Navidad estropeada.
Como Marta, miles de personas cada año son víctimas de estafas en compras online durante la Navidad. Los ciberdelincuentes saben que la prisa, las ofertas irresistibles y la emoción de regalar son su mejor aliado.
¿Por qué aumentan las estafas en compras online en Navidad?
🎁 Compramos por impulso: las ofertas nos hacen actuar rápido.
📱 Compramos desde el móvil: las pantallas pequeñas provocan menos atención.
💸 Confiamos en las apariencias: existen páginas clonadas que imitan tiendas reales.
⏰ Tenemos menos tiempo: con tantas distracciones, los estafadores buscan justo este momento.
Dónde tener cuidado al comprar online
Tiendas falsas o webs clonadas
Muchos fraudes imitan marcas conocidas.
Consejo: verifica siempre la URL. Debe empezar por https:// y contener el dominio correcto. Desconfía si el nombre tiene letras o símbolos extraños.
Ofertas en redes sociales
Los anuncios con descuentos del 80% suelen esconder páginas fraudulentas.
Consejo: comprueba si la web tiene reseñas reales y una política de devoluciones visible.
Correos falsos o sorteos navideños
Si recibes un email de tu banco o tienda online pidiendo datos, es probablemente un phishing.
Consejo: nunca hagas clic en enlaces ni descargues archivos. Entra tú mismo a la web oficial desde tu navegador.
Mensajes SMS o WhatsApp con “entregas fallidas”
“Tu paquete no pudo ser entregado. Haz clic aquí.” Este tipo de mensajes buscan instalar malware o robar datos.
Consejo: consulta directamente en la página oficial de la empresa de mensajería.
Métodos de pago sospechosos
Si solo aceptan transferencia o criptomonedas, alerta roja.
Consejo: usa tarjetas virtuales o plataformas seguras (PayPal, Apple Pay, etc.) que protegen tus compras.
Cómo protegerte en tus compras online
Usa contraseñas fuertes y diferentes para cada plataforma.
Activa la verificación en dos pasos.
Instala un antivirus actualizado.
Evita redes Wi-Fi públicas para hacer pagos.
Guarda todos los comprobantes de compra y capturas de pantalla.
Verifica la fecha de creación del dominio de la tienda en herramientas como Whois o ScamAdviser.
Si tienes una tienda online y quieres crear más seguridad para tus clientes, contáctanos aquí.
