La AEPD ha interpuesto una multa de 6 millones de euros contra CaixaBank, rompiendo el récord que ostentaba desde hace un mes BBVA, con una sanción de 5 millones.
El procedimiento arrancó en enero de 2018 cuando un usuario de la entidad recibió la notificación en la app de su banca móvil de que tenía que aceptar unos nuevos términos en materia de protección de datos.
El reclamante expuso entonces a la AEPD que CaixaBank planteaba la cesión de los datos de sus clientes a todas las empresas del grupo bancario, y que para el cese del tratamiento de datos por cada uno de esas empresas, los afectados tenían que dirigirse una a una a ellas.
A juicio del reclamante, esta exigencia resultaba “desproporcionada”, tal y como recoge la resolución de la AEPD, al entender que “la cesión se acepta en un solo acto”. Por esta razón, la autoridad de protección de datos española inició un procedimiento sancionador con el que comenzó a investigar la política de privacidad de la entidad bancaria.
Además de la multa, la AEPD obliga a la entidad a que “en el plazo de seis meses, adecúe a la normativa de protección de datos personales las operaciones de tratamiento de datos personales que realiza, la información ofrecida a sus clientes y el procedimiento mediante el que los mismos deben prestar su consentimiento para la recogida y tratamiento de sus datos personales”.
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